酒店服务指南可以说是酒店服务的大纲，让客人可以一目了然的了解酒店，看到酒店提供的服务，也是酒店不管是大堂还是客房都需要的物品，服务指南吸引眼球，也会提高酒店的服务质量，百士德小编告诉你服务指南的应当包含什么内容：

      酒店大堂服务指南的内容应该包括：
      1.欢迎词，首先感谢欢迎客人的到来，使客人有一种亲切感。
      2.酒店简介，包含对酒店整体的介绍，尤其是酒店历史和酒店文化，彰显酒店的形象，加深客人对酒店的印象。
      3.酒店的安全通道，快速出入口的位置，酒店小地图等等。
      4.酒店可供提供服务部门及种类，以及详细位置和电话。如订餐：早中晚的标准，价格和订餐热线；洗衣服务；客房可供借用的物品和相应服务及费用，康乐部门服务等等。
      5.此外如果可以中英对照就会比较上档次。

      酒店客房的服务指南内容应该包括：
      1.客房设施指南，客房各项设施的用途和使用说明，操作细节等。
      2.安全须知，安全逃生通道，酒店构造等。
      3.酒店内有偿用品价格，明码标价让客人放心使用。
      4.酒店电话指南，前厅电话、送餐电话等。
      5.公共物品赔偿清单，若损坏公共设施的赔偿金额应体现在服务指南中。
     
      服务指南一般选择深色的耐磨的材质，因为服务指南被众人翻看，容易弄上污渍不好清洗或者有磨损没法修补，深色可以掩盖污渍，耐磨的材质可以延长使用时间。

      河南百士德为您提供各式服务指南等客房小件，专注酒店用品批发，欢迎致电咨询~